TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web está gestionado por Uni.co, tienda online de café specialty y productos con marca propia, con sede en Valencia, España.
Al acceder y utilizar esta web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice la web ni los servicios ofrecidos.

Los productos que se venden a través de este sitio son ofrecidos únicamente dentro de la Unión Europea, con excepciones en territorios como Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

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2. ALCANCE DEL SERVICIO

Uni.co ofrece:

• Café specialty en grano tostado.

• Camisetas con la marca Uni.co.

• Tazas artesanales y otros productos seleccionados.

Las entregas en Valencia y alrededores (dentro de 3 km) pueden realizarse de manera gratuita y directa por una persona de confianza.
Para otras zonas de España y la UE, los envíos se realizan únicamente mediante Correos España, según las modalidades indicadas más adelante.

 

3. EDAD Y USO LEGAL

Al usar este sitio, usted declara tener la mayoría de edad legal en su lugar de residencia o contar con autorización para usar la web.
Está prohibido usar los productos o la web para fines ilegales o que infrinjan derechos de terceros.

 

4. PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN

Uni.co se esfuerza por mantener la información actualizada, pero no garantiza exactitud total de precios, disponibilidad o descripciones. Los precios mostrados son indicativos, y el precio final de envío se calculará durante el proceso de checkout.

 

5. MODIFICACIONES

Uni.co se reserva el derecho de modificar productos, precios, políticas o suspender servicios sin previo aviso.

 

6. PEDIDOS Y FACTURACIÓN

• Es obligatorio proporcionar información correcta y completa para procesar los pedidos.

• Uni.co puede rechazar o cancelar pedidos si se detectan datos incorrectos o inconsistentes.

• El pago se realiza mediante métodos seguros (tarjeta de crédito/débito, PayPal, GooglePay, ApplePay).

 

7. ENVÍOS

Métodos y tiempos de entrega:

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8. DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Café: no se aceptan devoluciones ni reembolsos si el producto ha sido abierto o consumido. Solo se reembolsará en caso de error atribuible a Uni.co o daños en el transporte verificados.

Camisetas: devolución solo si la talla enviada no coincide con la orden; no se aceptan prendas usadas, sucias o manchadas.

Tazas: devolución solo si el daño es atribuible a Uni.co; no se aceptan daños causados por transporte o manejo del cliente.

Procedimiento: para gestionar incidencias se requiere:

• Foto del paquete exterior.

• Foto del producto recibido.

• Evidencias de daños si aplican.

Dependiendo del caso, se ofrecerá reposición, cupón de crédito o reembolso mediante el mismo método de pago.

 

9. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar la web o los productos con fines ilegales, ofensivos, difamatorios o que violen derechos de terceros.

 

10. RESPONSABILIDAD

El servicio y los productos se ofrecen “tal cual”. Uni.co no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
Uni.co no se responsabiliza de daños derivados del uso incorrecto de los productos o del incumplimiento de estos Términos por parte del usuario.

 

11. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar a Uni.co por cualquier reclamo derivado de incumplimiento de estos Términos o de acciones ilícitas.

 

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales de Valencia, España.

 

13. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Uni.co se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio tras cambios implica aceptación de los mismos.

 

14. CONTACTO

Para dudas o incidencias, escriba a: info@uni.coffee